## **1.** **SiHaiCloud****的VPS产品是什么？** SiHaiCloud作为云基础设施领域创新型企业，为开发者提供独享CPU、内存的VPS产品。我们通过技术创新和供应链管理，为开发者提供低成本、高性能的VPS服务。让每一位开发者都能花更少的成本、用到更高性能的产品，去创造可以改变世界的产品。 ## **2. 你们都提供了哪些节点的产品？** 我们开放了美国东部（弗吉尼亚）、美国西部（硅谷）、欧洲中部（法兰克福）、亚太东南（新加坡）、中国（香港）、日本（东京）节点，我们还将陆续开放更多的节点，敬请关注。 ## **3. 你们的产品是否提供SLA？** 我们目前可以达到99.975%的可用性时长，但我们不提供正式的正常运行时间保证。 ## **4. 你们有售后服务保证吗？** SiHaiCloud为所有客户提供免费的工单支持，每周 7 天、每天 24 小时提供服务。 对于一些需要调查、处理、调整时间的工单，我们可能会需要更多的时间来处理，这种情况下将不再具有处理时效保证。 ## **5. 这样的定价究竟如何盈利？** 这是因为我们一直在开发高效的服务器、资源调度系统，我们有丰富的资源调度和运营经验。 ## **6. 流量用尽怎么办？** 流量用尽后我们将会限制您的最大带宽为1Mbps，您可自主选择通过流量重置功能，重置您的已使用流量。 ## **7. VPS是什么虚拟化技术** 我们是基于KVM虚拟化技术的VPS产品。 ## **8. 你们的服务器底层硬件是哪些处理器型号？** 我们目前支持Intel® Xeon® Platinum 。 ## **9. 你们的VPS面向哪些用户群体和业务场景？** 主要面向开发者和中小企业用户，适用于Web应用及网站、企业办公类应用、离线数据分析和中小型数据库等大多数通用的对CPU算力和性能要求不高的场景。